Способы обмана клиентов недобросовестными мебельщиками.
К сожалению в среде мебельщиков, есть случаи, когда «за державу обидно». Недобросовестность некоторых изготовителей заставляет подвергать сомнению всё и вся.
Как распознать заведомо непорядочных?
Как избежать взаимодействия с компаниями, негативная репутация которых скрыта от глаз?
Об этом и о том, на что надо обращать внимание при выборе производителя мебели, пойдёт речь в этой статье.
Интернет пестрит жалобами граждан, оказавшихся обманутыми мебельными компаниями. Нередки случаи, когда потребитель заключает договор на изготовление мебельного гарнитура, полностью вносит оплату, а потом ни мебели, ни денег – мошенники исчезают бесследно.
Такие, как правило, не имеют собственного производства, и вряд ли пригласят вас посетить его.
Имеющие собственное оборудование, помещение, не побегут, поверьте.
Чтобы привлечь к себе внимание, недобросовестные предприниматели-«мебельщики» обещают низкие цены, сжатые сроки и высокое качество.
Но, прежде чем довериться соблазнительной рекламе, потребитель должен убедиться в благонадежности компании:
проверить срок действия ее сайта (желательно, чтобы он был создан не «позавчера»),
сравнить цены у других поставщиков,
изучить отзывы о компании в интернете, желательно просмотреть все соц.сети компании, чтобы увидеть процесс и результаты их деятельности
узнать о наличии собственного производства и его местоположении, квалифицированных кадрах, качестве используемых материалов, получить информацию о соответствии мебели обязательным требованиям по безопасности.
Оценка всех собранных сведений о компании и качестве ее продукции позволит вам принять взвешенное решение о возможности заключения договора на изготовление мебели по индивидуальному заказу.
Торопливость и импульсивность при выборе исполнителя услуги часто приводит к негативным последствиям.
Ремонт – дело сложное, часто длительное и затратное. Мы хотим, чтобы выбор мебели стал для Вас приятным и радостным событием.
Какие ещё неприятности могут вас поджидать, если не проявить бдительность:
Подмена материалов
Подмену Вы вряд ли заметите при покупке, так как Вы не профессионал. Вас могут уверить, что фасады кухни сделаны из МДФ, но по факту привезут ДСП/ЛДСП. Отличие материалов заключается не только в цене, но и в качестве и сроке службы. Получается, Вы заплатите за более дорогой материал МДФ, рассчитывая на его долговечность и прочность, а получите дешевый аналог.
Компания заработает на вашем доверии, сэкономив на качестве продукции.
Как же отличить МДФ от ЛДСП? Многие советует осмотреть разрез, сравнить по весу, но вряд ли вы будете пилить фасад своей мебели.
Мы предлагаем легкий и, главное, проверенный способ! Это проще, чем Вы думаете: понадобится лишь рулетка, Если нет рулетки, можно воспользоваться простой линейкой. Толщина фасада из МДФ составляет не меньше 16 мм, если толщина изделия тоньше, вы имеете дело с ДСП/ЛДСП.
Подмена фурнитуры
Многие продавцы говорят, что пользуются только ведущими марками: BLUM (Австрия) или прочими равными.
Подмена фурнитуры сказывается на сроке службы выдвижных механизмов и качестве работы системы. Китайскую фурнитуру придется заменить через несколько лет, а кухня вам должна служить не менее 10 лет! Также может случиться так, что в один день из-за большого веса ящик сорвется и Вам надо будет менять не только систему, но и фасады. Как избежать такой подмены?
При оформлении кухни у Вас будет два важных документа: договор и спецификация. В спецификации должны быть прописаны все детали по кухне, размер фасадов, выдвижных систем, глубина ящиков, а также бренд и наименование фурнитуры.
Если у компании не указана информация в спецификации или договоре, просите ее внести. Только тогда Вы сможете рассчитывать на тот товар, который заказали. Если вдруг окажется, что привезли не то, что прописано в договоре, то на основании официальных документов, Вы сможете получить товар, за который заплатили!
Скрытые платежи
Данный пункт самый распространенный во всех фирмах.
Скрытые платежи – это оплата услуг, про которые Вам не говорят в момент подписания договора и внесения денежных средств. Например, прорисовка дизайн-проекта, доставка кухни, подъем кухни на этаж, вырезы столешницы под мойку, подключение бытовой техники, регулировка фасадов после установки, вывоз мусора и многое другое. Клиенту, как непрофессионалу, сложно представить какие могут быть дополнительные платежи, поэтому приведем главные вопросы, которые стоит задать при покупке:
1. Сколько стоит замер?
2. Как будет проходить доставка? И сколько она будет стоить?
3. За что могут взять дополнительную плату сборщики?
4. Выносят ли сборщики за собой мусор?
5. Сколько стоит подключение бытовой техники?
6. Сколько стоит замер, доставка и установка столешницы?
Помните, что иначе вы можете попасть на дополнительные траты, причем очень значительные! Честный продавец объявит все цены еще до заключения договора. Например, компания JustMebel начинает осмотр помещения еще с улицы. Так мы можем гарантировать своему клиенту конечную цену и предостеречь от лишних переделок и трат.
Репутация компании
Перед тем, как покупать дорогостоящий товар, поищите отзывы о компании в интернете. Обязательно просмотрите несколько сайтов, чтобы у вас сложилась полноценная картина.
А, лучше, посетите производство мебели, убедитесь, что компания его действительно имеет, посмотрите процесс работы, наличие оборудования, мастеров.
В компании JustMebel , например, при производстве есть шоу- рум, что значительно упрощает клиентам вопрос выбора форм, цвета, материала, фурнитуры.
Всегда лучше самому все потрогать, пооткрывать, понять, что вам по душе.
Подводя итоги – важно тщательно просматривать все документы по заказу, узнать детали о производителе. Изучайте договора, спецификации. Задавайте, как можно больше вопросов. Смотрите все ресурсы компании: сайты, социальные сети и отзывы. Ищите любую информацию о компании!
Остерегайтесь подделок и непрофессионалов!
Если, же, вы хотите, чтобы заказ вашей мебели был надёжным и беспроблемным мероприятием, то смело обращайтесь в нашу компанию JustMebel.
Годами проверенная компания, имеющая производство полного цикла, зарекомендовала себя на рынке производителей мебели, как одна из лучших.
Мы получаем только положительные отзывы от наших клиентов, чему очень рады, ведь работаем для того, чтобы привносить радость в ваши дома.
Посетите наше производство по предварительной записи, позвонив нам по телефону +7 905 600 48 48!
Мы находимся по адресу: г.Тверь, ул.Индустриальная, д. 4А
